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心行纪客服中心
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人工客服
周一至周五 9:00-18:00 · 法定节假日除外
❓ 常见问题
如何解锁完整测试报告?
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完成测试后,结果页提供两种解锁方式:①付费解锁(按测试定价,永久查看);②分享解锁(邀请3位好友点击链接即可免费解锁)。
AI视觉测试的隐私如何保护?
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微表情数据仅用于本次测评,处理后1分钟内自动删除,不存储原始数据。上传前需独立授权,未成年人不可使用。
组队测试超时未成团怎么办?
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若超时且已答人数≥最小成团人数,按现有成员生成报告(不退款);若已答人数<最小成团人数,自动原路退款并冲销佣金。
如何成为创作者?
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个人中心 → 成为创作者 → 观看教学视频 → 确认《内容创作负面清单》→ 提交申请 → AI多层校验+人工复核(≤24小时)→ 审核通过即可创作。
如何删除我的测试数据?
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个人中心 → 删除我的所有测试数据 → 二次确认 → 立即清除所有报告、AI视觉原始素材、分析数据。账号信息和订单记录(脱敏)会保留。
每日运势如何订阅?
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进入每日运势详情页 → 点击订阅设置 → 关注公众号「心行纪」→ 配置生日 → 勾选订阅内容类型 → 每日08:00自动推送。